{"id":1405,"date":"2026-01-11T19:17:37","date_gmt":"2026-01-11T19:17:37","guid":{"rendered":"https:\/\/demolir.store\/?page_id=1405"},"modified":"2026-01-11T19:25:01","modified_gmt":"2026-01-11T19:25:01","slug":"politica-de-devolucao-e-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/demolir.store\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Alcance<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica se aplica a todas las compras realizadas a trav\u00e9s de la tienda en l\u00ednea <strong>derribar.store<\/strong>, especializada en la venta de <strong>cementos expansivos, herramientas y equipos t\u00e9cnicos de demolici\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Derecho de libre resoluci\u00f3n - 14 d\u00edas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan <strong>Decreto-Ley n\u00ba 24\/2014<\/strong>, El consumidor dispone de un plazo de <strong>14 d\u00edas consecutivos<\/strong>, Podr\u00e1 ejercer su derecho a desistir del contrato, sin indicar motivo alguno, a partir de la fecha de recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El ejercicio de este derecho deber\u00e1 comunicarse por escrito a la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <strong><a>geral@geotek.pt<\/a><\/strong>, mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca que identifique la orden.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Condiciones para aceptar una devoluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que la devoluci\u00f3n sea aceptada, el producto debe cumplir las siguientes condiciones <strong>acumulativamente<\/strong> las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No se utiliza<\/li>\n\n\n\n<li>En perfecto estado<\/li>\n\n\n\n<li>Conserve el envase original intacto y precintado<\/li>\n\n\n\n<li>Ir acompa\u00f1ado del justificante de compra<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Exclusiones del derecho de retorno<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En virtud del art\u00edculo 17 del Decreto-Ley 24\/2014, no se aceptan devoluciones en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cementos expansivos<\/strong> cuyo envase haya sido abierto, da\u00f1ado o expuesto a la humedad, ya que se trata de un producto t\u00e9cnico higrosc\u00f3pico cuya integridad es esencial para la seguridad y el rendimiento<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Herramientas y equipos de demolici\u00f3n<\/strong> con signos de uso, montaje, pruebas o desgaste<\/li>\n\n\n\n<li>Productos da\u00f1ados por mal uso, negligencia o almacenamiento inadecuado<\/li>\n\n\n\n<li>Productos devueltos fuera del plazo legal de 14 d\u00edas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Procedimiento de devoluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tras la comunicaci\u00f3n previa por correo electr\u00f3nico y la validaci\u00f3n de la admisibilidad de la devoluci\u00f3n, el cliente deber\u00e1 enviar el producto a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PotencialAvulso Unipessoal Lda.<\/strong><br>Rua Santo Andr\u00e9, n\u00ba 1260<br>Centro Comercial Parque da Cidade - Tienda K, 2\u00aa planta<br>4560-221 Penafiel - Portugal<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente<\/li>\n\n\n\n<li>No se acepta el pago contra reembolso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Reembolsos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tras la recepci\u00f3n y verificaci\u00f3n t\u00e9cnica del producto devuelto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El reembolso se efectuar\u00e1 a trav\u00e9s de <strong>mismo m\u00e9todo de pago utilizado para la compra<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>El plazo m\u00e1ximo para tramitar el reembolso es <strong>14 d\u00edas<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier cantidad correspondiente al <strong>depreciaci\u00f3n del producto<\/strong>, en caso de manipulaci\u00f3n incorrecta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el producto no cumple las condiciones descritas anteriormente, la devoluci\u00f3n ser\u00e1 rechazada y el art\u00edculo devuelto al cliente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Productos defectuosos o da\u00f1os durante el transporte<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La sustituci\u00f3n o el reembolso s\u00f3lo se efectuar\u00e1n en caso de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Defecto de fabricaci\u00f3n probado<\/strong>, o<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Da\u00f1os causados durante el transporte<\/strong>, comunicado en un plazo m\u00e1ximo de <strong>48 horas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n<\/strong>, acompa\u00f1ado de un registro fotogr\u00e1fico<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Gastos de env\u00edo<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los gastos de env\u00edo asociados a la devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Los gastos de env\u00edo iniciales no son reembolsables, a menos que la tienda sea responsable de un error<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Protecci\u00f3n de datos (GDPR)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales recogidos en el marco de las devoluciones y reembolsos se tratan exclusivamente con fines de gesti\u00f3n comercial, en los t\u00e9rminos de <strong>Reglamento (UE) 2016\/679 (GDPR)<\/strong>.<br>Los interesados pueden ejercer sus derechos legales enviando un correo electr\u00f3nico a <strong><a>geral@geotek.pt<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. P\u00f3ngase en contacto con<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre devoluciones y reembolsos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udce7 <strong><a>geral@geotek.pt<\/a><\/strong><br>\ud83d\udcde <strong>+351 924 267 640<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. \u00c2mbito A presente pol\u00edtica aplica-se a todas as compras efetuadas atrav\u00e9s da loja online demolir.store, especializada na venda de cimentos expansivos, ferramentas e equipamentos t\u00e9cnicos de demoli\u00e7\u00e3o. 2. Direito de Livre Resolu\u00e7\u00e3o \u2014 14 dias Nos termos do Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, o consumidor disp\u00f5e de um prazo de 14 dias consecutivos, a contar da data de rece\u00e7\u00e3o da encomenda, para exercer o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o do contrato, sem necessidade de indicar qualquer motivo. O exerc\u00edcio deste direito deve ser comunicado por escrito para o e-mail geral@geotek.pt, atrav\u00e9s de uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca que identifique a encomenda. 3. Condi\u00e7\u00f5es para Aceita\u00e7\u00e3o da Devolu\u00e7\u00e3o Para que a devolu\u00e7\u00e3o seja aceite, o&hellip; <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/demolir.store\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1405","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/demolir.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1405","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/demolir.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/demolir.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/demolir.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/demolir.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1405"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/demolir.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1405\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1672,"href":"https:\/\/demolir.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1405\/revisions\/1672"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/demolir.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1405"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}