{"id":1405,"date":"2026-01-11T19:17:37","date_gmt":"2026-01-11T19:17:37","guid":{"rendered":"https:\/\/demolir.store\/?page_id=1405"},"modified":"2026-01-11T19:25:01","modified_gmt":"2026-01-11T19:25:01","slug":"politica-de-devolucao-e-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/demolir.store\/fr\/politique-de-retour-et-de-remboursement\/","title":{"rendered":"Politique de retour et de remboursement"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Port\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette politique s&#039;applique \u00e0 tous les achats effectu\u00e9s via la boutique en ligne. <strong>demolish.store<\/strong>, sp\u00e9cialis\u00e9e dans la vente de <strong>ciments expansifs, outils et \u00e9quipements techniques de d\u00e9molition<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Droit de r\u00e9tractation \u2014 14 jours<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aux termes de <strong>D\u00e9cret-loi n\u00b0 24\/2014<\/strong>, le consommateur dispose d&#039;une p\u00e9riode de <strong>14 jours cons\u00e9cutifs<\/strong>, Vous disposez, \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la commande, d&#039;exercer votre droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 donner de motif.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019exercice de ce droit doit \u00eatre communiqu\u00e9 par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique indiqu\u00e9e. <strong><a>geral@geotek.pt<\/a><\/strong>, par le biais d&#039;une d\u00e9claration sans \u00e9quivoque qui identifie la commande.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Conditions d&#039;acceptation des retours<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour qu&#039;un retour soit accept\u00e9, le produit doit r\u00e9pondre aux conditions suivantes\u00a0: <strong>cumulatif<\/strong> les conditions suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N&#039;ayant pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>\u00catre en parfait \u00e9tat.<\/li>\n\n\n\n<li>Conserver l&#039;emballage d&#039;origine intact et non ouvert.<\/li>\n\n\n\n<li>Doit \u00eatre accompagn\u00e9 de la preuve d&#039;achat correspondante.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Exclusions au droit de retour<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l&#039;article 17 du d\u00e9cret-loi n\u00b0 24\/2014, les retours ne sont pas accept\u00e9s dans les cas suivants\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ciments expansifs<\/strong> dont l&#039;emballage a \u00e9t\u00e9 ouvert, endommag\u00e9 ou expos\u00e9 \u00e0 l&#039;humidit\u00e9, car il s&#039;agit d&#039;un produit technique hygroscopique dont l&#039;int\u00e9grit\u00e9 est essentielle \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 la performance.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Outils et \u00e9quipements de d\u00e9molition<\/strong> pr\u00e9sentant des signes d&#039;utilisation, d&#039;assemblage, de test ou d&#039;usure<\/li>\n\n\n\n<li>Produits endommag\u00e9s suite \u00e0 une mauvaise utilisation, une n\u00e9gligence ou un stockage inad\u00e9quat.<\/li>\n\n\n\n<li>Produits retourn\u00e9s hors du d\u00e9lai l\u00e9gal de 14 jours.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Proc\u00e9dure de retour<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s communication pr\u00e9alable par courriel et validation de l\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 au retour, le client doit envoyer le produit \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PotencialAvulso Unipessoal Lda.<\/strong><br>Rue Santo Andr\u00e9, n\u00b0 1260<br>Centre commercial Parque da Cidade \u2013 Magasin K, 2e \u00e9tage<br>4560-221 Penafiel \u2014 Portugal<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/li>\n\n\n\n<li>Les envois contre remboursement ne sont pas accept\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Remboursements<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification technique du produit retourn\u00e9\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le remboursement sera trait\u00e9 par <strong>m\u00eame mode de paiement utilis\u00e9 pour l&#039;achat<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Le d\u00e9lai de traitement maximal pour un remboursement est de <strong>14 jours<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Toute somme correspondant aux \u00e9l\u00e9ments suivants peut \u00eatre d\u00e9duite. <strong>amortissement du produit<\/strong>, en cas de manipulation incorrecte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le produit ne remplit pas les conditions d\u00e9crites ci-dessus, le retour sera refus\u00e9 et l&#039;article sera renvoy\u00e9 au client.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Produits d\u00e9fectueux ou dommages li\u00e9s au transport<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le remplacement ou le remboursement ne seront effectu\u00e9s que dans les cas suivants\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9faut de fabrication av\u00e9r\u00e9<\/strong>, ou<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dommages caus\u00e9s pendant le transport<\/strong>, communiqu\u00e9 dans un d\u00e9lai maximal de <strong>48 heures apr\u00e8s r\u00e9ception<\/strong>, accompagn\u00e9 d&#039;une documentation photographique<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Frais d&#039;exp\u00e9dition<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les frais d&#039;exp\u00e9dition li\u00e9s au retour sont \u00e0 la charge du client.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais d&#039;exp\u00e9dition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d&#039;erreur imputable au magasin.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Protection des donn\u00e9es (RGPD)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es dans le cadre des retours et des remboursements sont trait\u00e9es exclusivement \u00e0 des fins de gestion commerciale, conform\u00e9ment aux conditions de <strong>R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (RGPD)<\/strong>.<br>La personne concern\u00e9e peut exercer ses droits l\u00e9gaux par courrier \u00e9lectronique. <strong><a>geral@geotek.pt<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Contacts<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour plus d&#039;informations concernant les retours et les remboursements\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udce7 <strong><a>geral@geotek.pt<\/a><\/strong><br>\ud83d\udcde <strong>+351 924 267 640<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. \u00c2mbito A presente pol\u00edtica aplica-se a todas as compras efetuadas atrav\u00e9s da loja online demolir.store, especializada na venda de cimentos expansivos, ferramentas e equipamentos t\u00e9cnicos de demoli\u00e7\u00e3o. 2. Direito de Livre Resolu\u00e7\u00e3o \u2014 14 dias Nos termos do Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, o consumidor disp\u00f5e de um prazo de 14 dias consecutivos, a contar da data de rece\u00e7\u00e3o da encomenda, para exercer o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o do contrato, sem necessidade de indicar qualquer motivo. O exerc\u00edcio deste direito deve ser comunicado por escrito para o e-mail geral@geotek.pt, atrav\u00e9s de uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca que identifique a encomenda. 3. Condi\u00e7\u00f5es para Aceita\u00e7\u00e3o da Devolu\u00e7\u00e3o Para que a devolu\u00e7\u00e3o seja aceite, o&hellip; <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/demolir.store\/fr\/politique-de-retour-et-de-remboursement\/\">Montrer plus<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1405","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/demolir.store\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1405","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/demolir.store\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/demolir.store\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/demolir.store\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/demolir.store\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1405"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/demolir.store\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1405\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1672,"href":"https:\/\/demolir.store\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1405\/revisions\/1672"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/demolir.store\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1405"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}